Heb je vragen over mijn handgemaakte cadeautjes of persoonlijk advies nodig? Aarzel niet om contact op te nemen of bekijk de veelgestelde vragen onderaan.
Stuur mij een berichtje met jouw vraag via Whatsapp.
Je kan me steeds via e-mail contacteren voor alle vragen.
Vennebosstraat 40,
8720 Oeselgem
Op bijna alle producten kan een naam of tekst naar keuze geplaatst worden. Uiteraard leent het ene product zich er beter toe dan het ander :-)
Wat je erop wil qua tekst kan je aangeven in je winkelmandje bij opmerkingen.
Betalingen bij Moodie gebeuren in de veilige omgeving van Mollie. Je kan betalen met Bancontact.
De pakjes die niet worden opgehaald, worden verstuurd met BPost. Het tarief om te verzenden is aan het BPost tarief van 6,5euro per pakketje. Bestellingen boven de 50euro worden gratis verzonden.
Kom je het pakje ophalen, dan is het uiteraard gratis. De glimlach krijg je erbij.
Dat kan, pakjes kunnen na afspraak afgehaald worden in Oeselgem of worden gratis geleverd binnen een straal van 5 km buiten Dentergem. Dan spring ik op mijn fiets en breng ik het naar je toe.
Ik doe mijn best om je bestelling zo snel mogelijk bij jou te krijgen. Bestellingen worden ten laatste 2 tot 3 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden.
Na verzending moet je dan nog rekening houden met de levertermijn (= de tijd die de koerier nodig heeft om het pakje bij jou te krijgen). Voor België is dit ongeveer na verzending nog 1 tot 3 werkdagen. Ik vermoed dat de postbode zijn uiterste best doet om het pakje zo snel mogelijk bij jou te krijgen.
Alle bestellingen worden met veel liefde en zorg met de hand gemaakt. Bij op maat gemaakte artikelen, reken je best op een productietijd van ongeveer 2 weken. Mocht ik om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, breng ik je natuurlijk zo snel mogelijk op de hoogte. Of mocht je het product echt heel snel nodig hebben, laat het me dan weten, dan kijk ik of ik me in bochten kan plooien ;-)
Ja! Je kan op het bestelbedrag 5% spaarkorting verdienen. Geef bij je bestelling je lidkaartnummer door, en dan zorg ik dat de spaarkorting op je lidkaart komt te staan.
Als je goederen (met uitzondering van gepersonaliseerde items)bij Moodie aankoopt, heb je gedurende 14 dagen vanaf de levering het recht om te beslissen dat je de producten niet wil houden
Denk er wel aan de retour te melden via mail naar info@moodie.be uw gegevens voor terugstorting
Het artikel dat wordt geretourneerd, is uiteraard ongeschonden. Kosten van retourzendingen komt voor rekening van de koper. Onvoldoende gefrankeerde en niet vooraf gemelde retourzendingen worden niet terugbetaald.
Ik doe er alles aan om de producten in goede conditie aan jullie te leveren. Toch kan het gebeuren dat een product niet aan de verwachtingen voldoet.
Indien er dus een gebrek zou zijn aan het product, laat het me dan zeker weten en dan zorg ik in de mate van het mogelijke voor reparatie of vervanging.
Neen :-) . Of eigenlijk een bij-beroep. Wat meteen ook de reden is dat je antwoorden op berichtjes of mailtjes doorgaan 's avonds of in het weekend krijgt. Niet treuren dus als ik niet instant reageer.
Je kan het aangeven in het opmerkingenveld van je bestelling. Vermeld de naam van het stofje en dan weet ik doorgaans voldoende.
